1 de 8 · Dados de contato
Antes de começarmos
Precisamos de algumas informações básicas para dar continuidade ao orçamento.
2 de 8 · Contexto geral
Sobre o negócio
Entender o contexto ajuda a dimensionar o projeto corretamente.
3 de 8 · Canal de atendimento
Onde o agente vai atuar?
O canal impacta diretamente no custo e complexidade de integração.
4 de 8 · Funcionalidades
O que o agente precisa fazer?
Marque tudo que se aplica ao escopo inicial do projeto.
5 de 8 · Base de conhecimento
Com o que o agente vai trabalhar?
A qualidade e o formato da base de conhecimento definem boa parte do esforço de implementação.
6 de 8 · Integração e CRM
Integrações e CRM
Mesmo sem decisão definida, entender o cenário atual ajuda a planejar o escopo.
Esta seção trata de CRM e integrações. Responda conforme a situação atual.
7 de 8 · Prazo e orçamento
Expectativas de prazo e investimento
Informações importantes para formatar a proposta corretamente.
8 de 8 · Contexto adicional
Últimas perguntas
Detalhes que fazem diferença na hora de montar uma proposta precisa.